현대차 AI면접 후기: 경험과 조언 (Hyundai AI Interview Review: Experience and Advice)

현대차의 AI면접, 실제로 어떤 경험이었을까요?

최근, 현대차는 인공지능(AI) 면접을 진행한다고 발표했습니다. 이에 대한 관심도 높으며, 총 14가지 질문으로 구성된 면접을 실시한 내용이 유튜브를 비롯한 인터넷 커뮤니티에도 빠르게 이슈가 됐습니다. 이번 글에서는, 현대차의 AI면접을 직접 경험해본 분의 의견을 살펴보고, 이에 대한 논란과 비판의 여부를 알아보겠습니다.

현대차 AI면접, 실제로 어떤 면접이었을까요?

먼저, 현대차의 AI면접은 ‘NUGUNA AI’ 기술을 적용했습니다. 이 기술은 정답을 찾아 답변하는 것이 아니라, 사람의 발언 양상과 조언, 비판 등을 분석해서 문제를 해결할 수 있는 능력에 중점을 둔 것입니다. 구체적으로, 총 14가지 문제로 구성된 면접에서는 전공, 성격, 경험, 협업 능력 등에 대한 다양한 질문이 포함됐습니다.

이 면접에 참여한 한 교수는 “한 문항에 2분 정도의 답안 지시 시간이 주어졌으며, 그 후 자신의 생각을 말하는 시간은 1분 이내였습니다”라고 짧은 답변에 대한 준비도 필요했던 것으로 설명합니다. 또한 “사람이 면접을 보는 것보다 좀 더 믠현감이 있는 것 같았습니다”라며 “혼자서만 대화를 하고 있는 느낌이 들어 더 집중력이 필요했던 면이 있었습니다”라고 느꼈다는 생각을 전합니다.

그러나 이러한 기술이 적용된 AI 면접에 대한 비판과 논란도 조금씩 생겨나고 있습니다.

AI 면접은 신뢰성이 보장되는 걸까요?

먼저, AI 면접이 사람이 대면으로 하는 면접보다 신뢰성/정확성에 대한 의문이 많습니다.

AI는 인간이 신체적, 정서적 관점을 포함한 다양한 모습을 전달하거나 드러내는 것을 판단하기 어렵다는 의견이 있습니다. 즉, 면접을 보는 인적 판단과 리더쉽, 대외협력 등 인간적 요소를 판단하는 능력은 아직 제한적이라는 것입니다. 이는 AI 기술이 발전하면서 할 수 있는 한계라고 해석할 수 있을 것입니다.

게다가 면접이라는 것은 대면하는 만큼 다양한 요소들이 복합적으로 작용하는 상황입니다. 이러한 상황에서 오롯이 말주변, 음성, 평소 경험 등 하나만으로 판단하기 어려운 경우가 대다수이기 때문에, 면접을 볼 때에는 면접관이 그 사람을 실제로 대면할 수 있는 것이 최선이라는 생각이 많습니다.

AI면접 시스템을 운영하는 회사들은 “AI 면접은 일반적인 면접과는 차이점이 있지만, 단순히 어떤 대답을 한 것이 아닌, 자연스러운 발언 양상과 태도, 생각의 전개 방향 등을 분석해 선택하는 것”이라며 “인과적 판단과는 차이가 있다”고 주장합니다. 이는, 기술의 한계이지만, 신뢰도가 하락하게 하는 요소일 수 있습니다.

AI면접을 실시할 때의 개인 정보 보호 문제

AI면접 시스템을 만들기 위해서는 개인 정보 보호 문제도 고려되어야 합니다.

AI 면접에서 현대차는 “인적 사항이나 개인 정보는 활용하지 않으며, 해당 정보를 적극적으로 안 보관함”이라고 공식 발표합니다. 그러나 이에 대한 확신을 느끼기 어렵습니다. 회사가 개인의 정보를 공유하지 않겠다는 보안 기능이나 서비스를 제공하지 않는 이상, 적절한 시스템 보안 시스템을 마련하지 않는 한 사생활 침해 문제는 항상 고민거리입니다.

결론적으로, AI 면접은 정교한 분석을 통해 인적 문제와 개인 의견을 자연스럽게 파악해낼 수 있게 된 최신 기술입니다. 그러나 그 한계와 함께, 침해 가능성이 큰 개인정보 보호 문제도 같이 놓고 보아야 합니다.

FAQ

Q1. 현대차와 같은 대기업에서 사용되는 AI 면접 서비스를 이용하면 내 정보가 유출될 가능성이 있지 않나요?
– AI면접 당사자의 정보는 완전한 개인정보 보호 및 보안 예방책을 통해 보호되고 있습니다. AI면접 서비스는 일반적인 면접 대조적으로 대면 운영하지 않기 때문에 개인정보보호를 더욱 철저히 하고 있습니다.

Q2. AI 면접 시스템이 인간보다 더 정확한 결과를 알려줄까요?
– AI 면접 시스템은 개인의 발언 양상과 태도, 생각의 전개 방향 등을 분석하여 선발하는 것이 주 목적이라면서도, 인간적인 판단 요소와는 차이가 있습니다. 정확한 판단을 위해서는 여러 가지 변수가 복합적으로 작용하는 상황에서 신뢰성을 찾기는 어려울 것으로 생각됩니다.

Q3. AI 면접 시 준비하는 방법이 무엇인가요?
– AI 면접은 지금까지 본 면접과는 조금 달라질 수 있습니다. 면접 중 짧은 답변과 긴 사유가 어울려진다는 것을 염두해두고, 답변은 빈약하지 않고 간결하면서도 구체적으로 정리해보세요. 또한, AI 면접이 어떤 종류의 질문이 들어갈 수 있는가를 공부하고 분석해보시는 것 역시 좋은 답변을 준비하는데 큰 도움이 될 것입니다.

Q4. 대기업들은 AI 면접에 더 노력을 기울이고 있나요?
– AI 면접은 많은 경력, 지식, 상황 등의 기술적 요소를 보유하고 있는 전문가들이 함께 개발해나가는 프로젝트입니다. 그러나 기업마다 그 가치에 대한 인식과 아이디어가 상이할 수 있습니다. 구체적으로, 국내 대기업들 중 국민 은행 등 일부 기업들은 인공지능을 활용하는 면접 프로세스를 운영하고 있는 것으로 알려져 있습니다.

Q5. AI 면접은 인간 면접의 대안이 될 수 있을까요?
– AI 면접은 인간 면접에 대한 대안이 될 수 있다기 보다는, 기업들이 인공지능을 활용해 대면 면접을 보완해가는 방향에서 보았을 때 큰 가치를 가지고 있다고 말할 수 있습니다. 인간의 판단력과 AI의 분석 능력이 만날 때 최상의 결과를 예측해볼 수 있습니다.

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